人臉識(shí)別，就是指自動(dòng)處理包含個(gè)人面部的數(shù)字圖像，以便對(duì)個(gè)人進(jìn)行識(shí)別、認(rèn)證（驗(yàn)證）或者分類(lèi)。人臉識(shí)別技術(shù)被廣泛運(yùn)用于很多場(chǎng)景，主要是安全應(yīng)用、醫(yī)療保健、產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等三大領(lǐng)域，如機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、銀行對(duì)乘客或用戶(hù)的身份進(jìn)行驗(yàn)證，公安機(jī)關(guān)從人流中識(shí)別出網(wǎng)上追逃的犯罪分子等。歸納起來(lái)，人臉識(shí)別的基本功能就是身份驗(yàn)證、個(gè)體識(shí)別與面部分析。 《個(gè)人信息保護(hù)法》 已對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用作出規(guī)范 人的臉部信息屬于自然人的生物識(shí)別信息，是敏感的個(gè)人信息。如果個(gè)人或者組織可以不受規(guī)范，隨意使用人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息或提供人臉識(shí)別技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)，勢(shì)必會(huì)侵害自然人的人格尊嚴(yán)、人身自由及人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益，也會(huì)危害國(guó)家安全，損害社會(huì)公共利益與擾亂社會(huì)秩序。 在我國(guó)起草《個(gè)人信息保護(hù)法》時(shí)，就如何嚴(yán)格規(guī)范人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用的問(wèn)題就有深入的討論和廣泛的關(guān)注。最終《個(gè)人信息保護(hù)法》從以下方面作出了規(guī)范。 首先，明確將包括人臉信息在內(nèi)的生物識(shí)別信息作為敏感的個(gè)人信息，并就敏感個(gè)人信息的處理進(jìn)行了非常嚴(yán)格的規(guī)范。其次，該法第26條要求，在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備，應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必須，遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并設(shè)置顯著的提示標(biāo)識(shí)。所收集的個(gè)人圖像、身份識(shí)別信息只能用于維護(hù)公共安全的目的，不得用于其他目的，除非取得個(gè)人單獨(dú)同意。再次，依據(jù)該法第62條第2項(xiàng)，國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)要統(tǒng)籌有關(guān)部門(mén)，針對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)制定專(zhuān)門(mén)的個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)。 網(wǎng)信辦征求意見(jiàn)稿作出 全方位的、具體的規(guī)范 不久前，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室面向社會(huì)公開(kāi)征求對(duì)于《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見(jiàn)稿）》（以下稱(chēng)《意見(jiàn)稿》）的意見(jiàn)。該《意見(jiàn)稿》正是國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》的授權(quán)，與工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合制定的針對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的專(zhuān)門(mén)的個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則。《意見(jiàn)稿》共25條，從人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的法定條件、具體場(chǎng)景、安全保護(hù)等三大方面，對(duì)利用人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息以及提供人臉識(shí)別技術(shù)產(chǎn)品或者服務(wù)作出了全方位的、具體的規(guī)范。 處理人臉信息應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定的條件 首先，人臉信息屬于敏感的個(gè)人信息。故此，利用人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息以及提供人臉識(shí)別技術(shù)或服務(wù)就是在處理敏感的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律所規(guī)定的條件要求，《意見(jiàn)稿》對(duì)此作出了如下規(guī)定：（1）利用人臉識(shí)別技術(shù)處理人臉信息的活動(dòng)必須遵守合法、正當(dāng)、必要、目的限制等個(gè)人信息處理的基本原則，尤其是必要原則，即如果實(shí)現(xiàn)相同目的或者達(dá)到同等業(yè)務(wù)要求，存在其他非生物特征識(shí)別技術(shù)方案的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇非生物特征識(shí)別技術(shù)方案；（2）該處理活動(dòng)必須具有特定的目的和充分的必要性并采取嚴(yán)格保護(hù)措施，同時(shí)取得個(gè)人單獨(dú)同意或者依法取得書(shū)面同意（除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定）；（3）除維護(hù)國(guó)家安全、公共安全或者為緊急情況下保護(hù)自然人生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需，或者取得個(gè)人單獨(dú)同意外，任何組織或者個(gè)人不得利用人臉識(shí)別技術(shù)分析個(gè)人種族、民族、宗教信仰、健康狀況、社會(huì)階層等敏感個(gè)人信息。 人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景 哪些場(chǎng)景下禁止使用人臉識(shí)別技術(shù)，哪些場(chǎng)景下可以使用人臉識(shí)別技術(shù)但嚴(yán)格加以限制等問(wèn)題，《意見(jiàn)稿》作出了明確規(guī)定。一方面，旅館客房、公共浴室、更衣室、衛(wèi)生間及其他可能侵害他人隱私的場(chǎng)所不得安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備；另一方面，以下場(chǎng)景可以使用人臉識(shí)別技術(shù)，但必須滿(mǎn)足相應(yīng)的要求：（1）在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備，應(yīng)當(dāng)為維護(hù)公共安全所必需，遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，設(shè)置顯著提示標(biāo)識(shí)；同時(shí)，如果在公共場(chǎng)所通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)遠(yuǎn)距離、無(wú)感式辨識(shí)特定自然人的，應(yīng)當(dāng)為維護(hù)國(guó)家安全、公共安全或者為緊急情況下保護(hù)自然人生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需，并由個(gè)人或者利害關(guān)系人主動(dòng)提出；（2）組織機(jī)構(gòu)為實(shí)施內(nèi)部管理，可以安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備，但應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需求合理確定圖像信息采集區(qū)域，采取嚴(yán)格保護(hù)措施，履行個(gè)人信息安全保護(hù)義務(wù)；（3）賓館、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只有在法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)使用人臉識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證個(gè)人身份時(shí)，才能強(qiáng)制使用人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)進(jìn)行個(gè)人身份驗(yàn)證，否則，不得強(qiáng)制、誤導(dǎo)、欺詐、脅迫個(gè)人接受人臉識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證個(gè)人身份；（4）物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人不得將使用人臉識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證個(gè)人身份作為出入物業(yè)管理區(qū)域的唯一方式，個(gè)人不同意通過(guò)人臉信息進(jìn)行身份驗(yàn)證的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人應(yīng)當(dāng)提供其他合理、便捷的身份驗(yàn)證方式。 安全保護(hù)的具體規(guī)定 為保護(hù)個(gè)人權(quán)益、公共利益和國(guó)家安全，《意見(jiàn)稿》對(duì)于人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的安全問(wèn)題作出了具體的規(guī)定：（1）依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，《意見(jiàn)稿》就人臉識(shí)別技術(shù)使用者處理人臉信息之前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估的內(nèi)容、評(píng)估報(bào)告的保存等作出了具體的要求；（2）要求特定的人臉識(shí)別技術(shù)使用者——在公共場(chǎng)所使用人臉識(shí)別技術(shù)，或者存儲(chǔ)超過(guò)1萬(wàn)人人臉信息的人臉識(shí)別技術(shù)使用者——在30個(gè)工作日內(nèi)向所屬地市級(jí)以上網(wǎng)信部門(mén)備案；（3）人臉識(shí)別技術(shù)使用者必須對(duì)相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)的安全性負(fù)責(zé)，并采取數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)、訪問(wèn)控制、授權(quán)管理、入侵檢測(cè)和防御等措施保護(hù)人臉信息安全；必須對(duì)圖像采集設(shè)備、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備的安全性和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估。 《意見(jiàn)稿》仍有可進(jìn)一步完善之處 總體而言，《意見(jiàn)稿》對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用作出了較為全面且科學(xué)的規(guī)范，值得肯定。不過(guò)，筆者認(rèn)為，有以下幾點(diǎn)可以進(jìn)一步完善： 禁止安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備的場(chǎng)景規(guī)定得太狹窄。至少，從目前很多地方政府頒布的規(guī)章來(lái)看，除了賓館房間、公共浴室、更衣室、衛(wèi)生間外，還包括：集體宿舍、公寓房間內(nèi)；哺乳室、化妝間、試衣間；金融、保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)內(nèi)可能泄露客戶(hù)個(gè)人信息的區(qū)域；選舉箱、舉報(bào)箱、投票點(diǎn)等附近可能觀察到個(gè)人意愿表達(dá)或者行為的區(qū)域。因此，建議增加相應(yīng)的禁止使用人臉識(shí)別技術(shù)的場(chǎng)景的規(guī)定。 組織機(jī)構(gòu)安裝設(shè)備要以合法實(shí)施內(nèi)部管理為前提?！兑庖?jiàn)稿》第8條規(guī)定“組織機(jī)構(gòu)為實(shí)施內(nèi)部管理安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備”，該范圍建議限制為“組織機(jī)構(gòu)合法實(shí)施內(nèi)部管理”，也就是說(shuō)，組織機(jī)構(gòu)要么是依據(jù)法律的規(guī)定如國(guó)家機(jī)關(guān)依據(jù)公務(wù)員法等法律而實(shí)施內(nèi)部管理，要么是按照依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理而實(shí)施內(nèi)部管理等，但都必須是合法實(shí)施的內(nèi)部管理。 第10條規(guī)定有待斟酌調(diào)整。《意見(jiàn)稿》第10條規(guī)定：“在公共場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用人臉識(shí)別技術(shù)遠(yuǎn)距離、無(wú)感式辨識(shí)特定自然人，應(yīng)當(dāng)為維護(hù)國(guó)家安全、公共安全或者為緊急情況下保護(hù)自然人生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需，并由個(gè)人或者利害關(guān)系人主動(dòng)提出。人臉識(shí)別技術(shù)使用者應(yīng)個(gè)人或者利害關(guān)系人請(qǐng)求使用人臉識(shí)別技術(shù)遠(yuǎn)距離、無(wú)感式辨識(shí)特定個(gè)人或者利害關(guān)系人的，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)服務(wù)限定在最小必要的時(shí)間、地點(diǎn)或者人群范圍內(nèi)，不得關(guān)聯(lián)與個(gè)人請(qǐng)求事項(xiàng)無(wú)直接必然相關(guān)的個(gè)人信息。”該條存在的問(wèn)題是：一方面，《個(gè)人信息保護(hù)法》第26條僅提及在公共場(chǎng)所為了維護(hù)公共安全而安裝圖像采集和個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備?！兑庖?jiàn)稿》本條將適用范圍擴(kuò)張為公共場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否合適？另一方面，本條第1款中“為緊急情況下保護(hù)自然人生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需”才涉及到個(gè)人或者利害關(guān)系人，至于為維護(hù)國(guó)家安全、公共安全，并不存在由個(gè)人或者利害關(guān)系人主動(dòng)提出的問(wèn)題，前者使用人臉識(shí)別技術(shù)遠(yuǎn)距離、無(wú)感式辨識(shí)特定自然人可能是持續(xù)性的，而個(gè)人或者利害關(guān)系人主動(dòng)提出的情形是一次性的，僅適用于特定的情形。在同一條中將兩種情形規(guī)定在一起，似有不妥。 第12條規(guī)定有待完善?！兑庖?jiàn)稿》第12條規(guī)定，涉及社會(huì)救助、不動(dòng)產(chǎn)處分等個(gè)人重大利益的，不得使用人臉識(shí)別技術(shù)替代人工審核個(gè)人身份，人臉識(shí)別技術(shù)可以作為驗(yàn)證個(gè)人身份的輔助手段。顯然《意見(jiàn)稿》最終是由國(guó)家網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布的規(guī)章，但是這四個(gè)部委發(fā)布的規(guī)章無(wú)權(quán)對(duì)其他行政機(jī)關(guān)的審核活動(dòng)作出規(guī)定。比如，不動(dòng)產(chǎn)處分時(shí)的身份驗(yàn)證是自然資源行政管理部門(mén)的職責(zé)，社會(huì)救助是民政部門(mén)的職責(zé)。而且，不得使用人臉識(shí)別技術(shù)替代人工審核個(gè)人身份，只能作為輔助手段，此種規(guī)定也有不妥。如果使用人臉識(shí)別技術(shù)并且按照《意見(jiàn)稿》第4條第2款使用的是國(guó)家人口基礎(chǔ)信息庫(kù)、國(guó)家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證公共服務(wù)等權(quán)威渠道，此種身份驗(yàn)證比人工審核更權(quán)威？此外，即便可以規(guī)定，那么涉及到個(gè)人重大利益的場(chǎng)景顯然也不僅僅是列舉的社會(huì)救助、不動(dòng)產(chǎn)處分。 缺少針對(duì)違法行為的法律責(zé)任的細(xì)致規(guī)定。法律責(zé)任是法律的“牙齒”，如果沒(méi)有相應(yīng)的法律責(zé)任尤其是對(duì)行政機(jī)關(guān)通過(guò)行政執(zhí)法而施加的行政處罰的規(guī)定，那么行為人違反規(guī)定使用人臉識(shí)別技術(shù)，廣大個(gè)人也是束手無(wú)策。《意見(jiàn)稿》最大的問(wèn)題就是在于沒(méi)有針對(duì)違法行為作出具體的細(xì)致的法律責(zé)任的規(guī)定。而只是在第23條第1款非?；\統(tǒng)地規(guī)定，“人臉識(shí)別技術(shù)使用者或者相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)提供者違反本規(guī)定的，由網(wǎng)信、電信、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門(mén)在職責(zé)范圍內(nèi)依照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)進(jìn)行處罰。違反《治安管理處罰法》的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！北M管部門(mén)規(guī)章的立法權(quán)限有限制，但是依據(jù)《行政處罰法》第13條，部門(mén)規(guī)章是可以在法律、行政法規(guī)規(guī)定的給予行政處罰的行為、種類(lèi)和幅度的范圍內(nèi)作出具體規(guī)定的。即便是尚未制定法律、行政法規(guī)的，國(guó)務(wù)院部門(mén)規(guī)章對(duì)違反行政管理秩序的行為，也可以設(shè)定警告、通報(bào)批評(píng)或者一定數(shù)額罰款的行政處罰（罰款的限額由國(guó)務(wù)院規(guī)定）。故此，建議能夠?qū)Ψ韶?zé)任尤其是行政處罰作出細(xì)化規(guī)定，也就是說(shuō)，要明確列舉人臉識(shí)別技術(shù)使用者或者相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)提供者違反本規(guī)定的行為類(lèi)型，并有針對(duì)性地明確哪一類(lèi)違法行為由哪一個(gè)部門(mén)在職責(zé)范圍內(nèi)給予何種種類(lèi)和數(shù)額的行政處罰。唯其如此，才能真正使人臉識(shí)別技術(shù)使用者或相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的提供者遵守法律法規(guī)，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，不利用人臉識(shí)別技術(shù)從事危害國(guó)家安全、損害公共利益、擾亂社會(huì)秩序、侵害個(gè)人和組織合法權(quán)益的活動(dòng)。 |
